|
|
START RIDER
- Group:
- Member
- Posts:
- 66
- Punteggio Reputazione:
- +10
- Location:
- Vicenza
- Status:
| |
| Allora ragazzi, volevo aggiornarvi sul problema della perdita d'olio da me (e mi pare anche da altri) riscontrata. Qualora a qualcun'altro dovesse capitare. Ho portato la moto in officina e come detto anche da voi, il capo-officina mi ha rassicurato dicendomi appunto che di per se, non era nulla di grave ma più che altro un fattore, diciamo, estetico... 🤔 Purtroppo è un problema abbastanza comune negli sportster. Diciamo il loro "difetto congenito"... comunque mi ha sostituito le guarnizioni dei coperchi in garanzia e ora dovrebbe essere tornato tutto ok 👍🏼 Volevo anche comunicarvi una nota positiva di questa vicenda che, almeno a me, non capita tutti i giorni. Quando ho chiamato e raccontato il problema, e dopo le rassicurazioni, il capo-officina dell'HD Vicenza mi ha detto che visto, che la moto è in garanzia, era meglio comunque sostituire le guarnizioni visto che non avrei speso un centesimo. Io x correttezza e per evitare spiacevoli situazioni al momento della consegna o del ritiro, gli detto che tecnicamente la mia garanzia me la sono fumata avendo aperto gli scarichi e quindi prima di procedere volevo sapere a cosa sarei andato in contro. Lui mi ha detto (con un po di sorpresa e dopo una breve risata sarcastica), che loro solitamente in queste situazioni fanno una specie di "selezione", premiando quei clienti che si comportano in certo modo...mi ha ringraziato x la sincerità e la correttezza dicendomi che il lavoro lo avrebbe fatto comunque in garanzia e lo stesso farà nel caso di altri problemi che però ovviamente, non dipenderanno da mie azioni sulla moto (in quel caso sarebbe difficile anche per lui immagino dimostrare diffetti di fabbricazione). Ora non so se questo sia stato un caso isolato o abbastanza comunque però a me, viste anche le mie esperienze in merito a garanzie varie, ha fatto molto piacere✌🏼
|
| |