Esperienza negativa acquisto online negozio di Brescia

Ciao

solo per raccontarvi l’esperienza negativa per un acquisto on line, che possa servire ad altre persone.

Decidiamo di acquistare due caschi e nonostante su ebay costino meno scegliamo di prenderli online su un negozio di brescia Speedwayshop
(cosi aiutiamo il made in italy e il commercio in zona).
I caschi erano disponibili online, compro e pago con paypal il 9 settembre circa 238 euro. Tra l’altro volevamo indossarli a settembre nelle uscite in moto.
Mando due mail dopo qualche giorno, ma non risponde. Chiamo e si dimostra gentile ma i caschi per un suo errore non sono disponibili, bisogna ordinarli !!!!
(gia li.... se avessi saputo non li avrei presi) Ma questione di 2-3 giorni mi dice.
Passano i giorni e anche le sue rassicurazioni di arrivo che vengono rimandate di domani in domani.
Poi mi dice che i caschi a causa del fornitore non gli sono arrivati e ha dovuto reordinarli!
Mi propone una visiera in omaggio.... (e pensare che io volevo usare i caschi a settembre)
Anche la seconda spedizione forse va buca, ma visto che le sue risposte sono discordanti
so solo che i caschi ancora non li ho e ho pagato tutto e subito.
Chiamo il 27 settembre e il padre mi dice che gli ordini sono arrivati ma i caschi no perchè forse li hanno rubati da bartolini e “se siete scarognati che colpa ne abbiamo noi”?
Al che dopo 20 giorni la mia morosa dalla sua mail dello studio legale scrive che non siamo piu interessati e chiediamo il rimborso.
Per tutta risposta si arrabbia e prima scrive che avrebbe rimborsato sabato 01/10 (perchè non subito boh),
e poi visto che avevamo scritto dallo studio legale che avrei dovuto contestarlo su paypal per avere il rimborso.
Attendiamo pazientemente il sabato cercando di evitare ulteriori attriti e il rimborso non arriva. Apro la contestazione su paypal (ma avremmo fatto anche causa se fosse servito).
Arriva domenica il rimborso con una sua lettera che si augurava che non avremmo mai avuto a che fare. (sic)
...... sicuramente.......

Questo è quello che succede se si vuole agevolare il piccolo negoziante....

... si commenta da solo....

di sicuro invoglia l'acquisto, senza contare che tu paghi subito!
Poi loro con calma e gesso ti avvisano oppure lo ordinano o nel caso sempre con calma ti rimborsano.

e se vogliamo dirla tutta in francia costano 75 euro a casco+spedizione.
E arriva solo dalla francia quel modello....

già uno che al telefono ti dice " se siete scarognati che colpa ne abbiamo noi"..... è da zappata sui piedi!
senza contare i rinvii giornalieri.
Fai piu bella figura a dire: guarda arriva il giorno tot (anche se è fra una settimana) e non a palleggiare le persone di domani in domani.

se con la crisi che c'è questo è il tuo modo di "vendere"..... sei proprio furbo!!!!!!

il problema è la legge: per tutelare i tuoi diritti devi spender soldi e tempo e non è detto che venga tutelato.
Gli avvocati di solito consigliano "fino a 500-600 euro inghiotti il rospo e dimentica"
considerando le spese che devi sostenere per bolli + onorari + il tempo perso difficilmente quantificabile.
Senza contare che anche andando avanti con la causa molto probabilmente non avrai soddisfazione perchè nel frattempo il negozio chiude i battenti.
O il giudice non ti da ragione e hai speso solo soldi, oppure ti da ragione ma ti condanna a pagarti le tue spese legali.... e anche li è da valutare se il gioco vale la candela.
Anche paypal è una mezza truffa: ti fanno pagare il servizio pubblicizzando il rimborso e la protezione ma in realtà è facilmente raggirabile come è capitato a molti.
Se non ricevi la merce apri la contestazione per oggetto non ricevuto, ma se il venditore prova che ti ha spedito un pacco, anche se dentro c'è un fico secco, la contestazione è chiusa.
E' la tua parola contro la sua e lui ha la prova di averti spedito il pacco...

Rimane farsi giustizia da se....

quoto...